美容師ならお客様の要望には応えてあげたいですよね？
こんにちは、杉本です。
そう、お客さんには喜んでもらいたいので、基本的にはオーダーを叶えてあげたいのですが、時にはそれが難しい時もあります。
カウンセリングの時点で驚愕
新規のお客様。
メニューは
・パーマ
・カラー
・カット
・ヘッドスパ
カラーはお断りすることになりました。
お断りした理由とは？
お客様の履歴をお聞きしたら
縮毛矯正&ブリーチのダブルパンチ
コンソメパンチなら美味しいところですが、パーマとカラーをする上では激マズです。
結果はというと
なんと成功しました。
シャンプー終わって帰ってきてこの感じはもう成功。
乾かしてコレ
分析するとコレ。
お客さんも驚いてました。
ぶっちゃけ私も驚きました。
この手の仕事はまだ難しいです。
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