来店されるお客様の年齢層で最も多いのは、20代の方が多いのですが
ありがたい事に、50代の方々もいらっしゃって下さいます。
どのようなやり取りで接客をしているかをここでちょっと再現したいと思います。
来店回数4回目のカウンセリング
自分「前回のカットの具合とカラーリングの色の明るさはいかがでしたか?」
お客様「あ、良かったですよー、ただ、毛先のカールが無くなってきたので、まとまらなくなってきたので、そろそろパーマかしら?」
自分「そうですねぇ、毛先のパーマが無くなってきたのであれば、動きも弱まってきてると思うので、次回はパーマがいいと思います!」
お客様「今回は、根元の白髪が気になりすぎてきたからカラーとカットでいいんだけど、あと、長さは少し切って下さい、その他はお任せで!」
自分「分かりました、ただ、今回、長さをあまり短くすると、次パーマかける時の長さが足りなくなるので、その辺を考えながら切らせてもらいますがいかがですか?」
お客様「はい、それでお願いします」
…というような流れでお送りしました、
カラーリングも、最近は白髪染めでも綺麗なモノトーンアッシュを容易に表現出来るようになってますので、安心して頂けております。
赤味がどうしても出やすい白髪染めだったのですが
比較的…というよりは、大分…
いや、完璧に赤味をキャンセル
上品な髪色と艶感、程よい動きが絶妙です。
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